Veranstaltungen

Ihre Vorteile:
• Umsatzwachstum, durch effiziente ZE-Beratung
• Imagegewinn, durch eine noch professionellere Repräsentation Ihrer Praxis
• Patientenzufriedenheit, durch Transparenz und Bedürfniserkenntnis

Baustein 1 am 27. April 2018

ZE-Beratung, ja bitte – aber wie?
Kursbeschreibung:
• Ihre optimale Praxisorganisation und ZE-Beratung-
Erwartungen von Patienten bzw. Kunden an eine zukunftsorientierte Praxis
• Erfolgreich mit sich selbst umgehen – erfolgreich mit Ihren Patienten umgehen
• Praktische Übungen

Baustein 2 am 18. Mai 2018

Rhetorik für ZE-Beratungsgespräche
Kursbeschreibung:
• Warum ist Rhetorik wichtig?
• Wie und wo setzen Sie Rhetorik sinnvoll ein?
• Vorbereitende Übungen auf das Beratungsgespräch
• Praktische Übungen

Baustein 3 am 08. Juni 2018

Ihre effektive Patientenberatung mit Hilfe von Persönlichkeits-Modellen
Kursbeschreibung:
• Welche Patiententypen werden unterschieden?
• Was erwarten Ihre unterschiedlichsten Patienten
• Effektive Patientenkommunikation auf der Basis seines Persönlichkeits-
Modells und seiner spezifischen Erwartungen
• Praktische Übungen.

Wir freuen uns über Ihre Teilnahme.

Herzliche Grüße

Ihr Flemming Dental Team Siegen